Politique d’expédition

Délais d'expédition

Corinne Céramique s'engage à expédier toutes les commandes dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande — merci de vérifier l'exactitude de vos coordonnées avant validation.

Transporteur

Les commandes sont acheminées via La Poste (Colissimo). Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Responsabilité et risques du transport

Corinne Céramique décline toute responsabilité en cas de délai de livraison excessif, de perte de colis ou de grève imputable aux services postaux. Les risques liés au transport sont supportés par l'acheteur dès la remise du colis au transporteur. En cas de problème à la réception, le client devra formuler une réclamation motivée auprès de La Poste dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison.

Transfert de propriété

La propriété des produits commandés n'est transférée à l'acheteur qu'après règlement complet du prix facturé, frais de livraison inclus.

Commandes hors Union européenne

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA locale ainsi qu'à des frais de dédouanement imposés par les autorités douanières du pays de destination ou par le transporteur. Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais d'expédition facturés lors de la commande.